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zone-police.be

Démarches en ligne auprès de la police belge

Police-on-web est la plateforme officielle de déclaration en ligne de la police belge. Elle permet de déclarer certains faits non urgents sans se rendre au commissariat, quelle que soit votre zone de police.

Accéder à Police-on-web →
Pas pour les urgences. En cas d'urgence, appelez le 101 (police) ou le 112. Les déclarations en ligne sont traitées uniquement pendant les jours ouvrables et les heures de bureau.

Ce que vous pouvez déclarer en ligne

Surveillance de votre habitation

Signalez une absence (vacances, séjour) et demandez à la police de surveiller votre domicile.

Demander une surveillance →

Phishing

Vous avez été victime d'un e-mail, d'un SMS ou d'un appel frauduleux ? Déclarez le fait en ligne.

Déclarer un phishing →

Vol de vélo ou de cyclomoteur

Déclarez le vol de votre vélo ou de votre cyclomoteur.

Déclarer un vol →

Vandalisme et dégradations

Déclarez une dégradation de votre bien (graffiti, vandalisme).

Déclarer une dégradation →

Police-on-web propose aussi, entre autres, la déclaration d'un vol à l'étalage (commerçants) et la gestion des déclarations de systèmes d'alarme. La liste des déclarations disponibles évolue : la plateforme fait foi.

Comment faire une déclaration en ligne ?

  1. Choisissez le type de déclaration sur my.police.be.
  2. Identifiez-vous avec votre eID, itsme ou un token.
  3. Remplissez le formulaire, relisez le résumé et confirmez.
  4. La déclaration est transmise à la zone de police compétente et traitée pendant les heures de bureau.

Application MyPolice-Belgium

L'application officielle et gratuite de la Police intégrée : zones de police, actualités, formulaires de déclaration en ligne et numéros d'urgence. Aucun compte n'est nécessaire pour l'application ; les déclarations Police-on-web restent soumises à identification.

Google Play App Store

Se rendre au commissariat

Pour les faits qui ne peuvent pas être déclarés en ligne, adressez-vous à votre zone de police locale. Chaque commune belge relève d'une zone : retrouvez la vôtre à partir de votre commune ou de votre code postal.

Trouver ma zone de police → Liste des 175 zones

Questions fréquentes

Police-on-web (my.police.be) permet d'effectuer différentes déclarations en ligne auprès de la police. C'est une initiative conjointe de la Police intégrée et du SPF BOSA. Les déclarations disponibles sont régulièrement mises à jour.

Oui. Vous vous identifiez avec votre carte d'identité électronique (eID), itsme, ou un compte du portail fédéral avec token. Tout citoyen ou résident belge peut utiliser le service en son nom ou, avec autorisation, pour le compte d'un tiers (employeur, entreprise).

La déclaration fait l'objet d'un traitement non urgent, uniquement pendant les jours ouvrables et les heures de bureau. Elle est transmise à la zone de police compétente.

N'utilisez jamais Police-on-web pour une urgence. Appelez le 101 (police) ou le 112 (urgence médicale, incendie).

Rassemblez un maximum d'éléments : une chronologie des faits, les messages envoyés et reçus, des captures d'écran, les adresses e-mail, numéros de compte et de téléphone utilisés. Conservez le message frauduleux. Munissez-vous de votre carte d'identité.

Oui. MyPolice-Belgium est l'application officielle de la Police intégrée, gratuite sur Google Play et l'App Store. Elle donne notamment accès aux zones de police, aux actualités, aux formulaires de déclaration en ligne et aux numéros d'urgence. Elle ne conserve sur votre téléphone que votre langue et votre zone.